제이앤스튜디오(J&STUDIO, 이하 '스튜디오')는 웨딩 촬영 상담 및 예약 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 문의를 원활히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 안내합니다.
스튜디오는 웨딩 촬영 문의 응대, 상담 일정 조율, 촬영 예약 및 계약 진행, 촬영 관련 안내, 고객 요청사항 처리, 서비스 제공 및 관련 분쟁 대응을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 수집 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
상담 및 예약 과정에서 수집할 수 있는 항목은 다음과 같습니다.
· 필수항목(해당 상담·예약 양식에서 요구하는 경우): 이름, 연락처
· 선택항목: 이메일, 희망 촬영일, 문의내용 및 고객이 자발적으로 제공한 예약 관련 정보
· 계약·결제·촬영 진행 시: 서비스 제공 및 법령상 의무 이행에 필요한 계약·결제 정보와 촬영 관련 정보
실제 수집 항목은 홈페이지의 상담 양식 및 예약·계약 절차에 따라 달라질 수 있습니다.
스튜디오는 개인정보 수집 시 안내한 기간 또는 관련 법령에 따른 보유기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다. 상담 문의 정보는 상담 목적 달성 후 불필요해지면 파기하되, 예약·계약이 이루어진 경우에는 계약 이행 및 법령상 보존 의무에 따라 보관할 수 있습니다.
관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 그 법정 기간을 따릅니다. 예를 들어 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 적용되는 거래의 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년간 보존될 수 있습니다.
스튜디오는 원칙적으로 정보주체의 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 홈페이지 운영, 상담 접수, 예약 관리 등 업무를 외부 업체에 위탁하는 경우 실제 수탁업체와 위탁 업무를 확인하여 관련 법령에 따라 안내합니다.
정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 권리를 관련 법령에 따라 행사할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인이 스튜디오의 공식 상담 채널을 통해 요청할 수 있으며, 스튜디오는 관련 법령에 따라 처리합니다. 법령에서 정한 사유가 있는 경우 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않으면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하는 방식으로 파기합니다. 법령상 보존이 필요한 정보는 별도 보관 후 보존기간 종료 시 파기합니다.
스튜디오는 개인정보 접근 권한 관리, 접근 통제, 보안 점검 등 개인정보 보호에 필요한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.
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개인정보 처리에 관한 문의, 열람·정정·삭제 등의 요청은 제이앤스튜디오 공식 홈페이지의 상담·문의 채널을 이용해 주시기 바랍니다.
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본 방침은 상단에 표시된 시행일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지 등을 통해 안내합니다.